Política de Privacidad

En TodoAmenos.es, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: GRUPO GUAYO EXPORT SL.
  • Domicilio Social: Paseo De Las Damas – Residencial Paraiso, Portal 50008 – Zaragoza, España
  • NIF: B70853320
  • Correo Electrónico: comercial@todoamenos.com
  • Teléfono: +34 644 26 89 82

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
  • Datos de Contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
  • Datos de Transacción: Información sobre compras, pedidos, devoluciones, métodos de pago.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de Compras y Servicios: Procesar tus pedidos, gestionar entregas y devoluciones.
  • Atención al Cliente: Responder a tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
  • Marketing y Comunicaciones Comerciales: Enviarte información sobre productos, servicios, ofertas y promociones, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
  • Mejora del Servicio: Analizar tu comportamiento de navegación para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Cumplimiento Legal: Gestionar y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

  • Ejecución de un Contrato: Para gestionar tus compras y servicios solicitados.
  • Consentimiento del Interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de preferencias.
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios, y garantizar la seguridad del sitio web.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para atender requerimientos legales, fiscales y administrativos.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras no revoques tu consentimiento. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan en la gestión de pedidos, pagos, envíos, marketing y soporte técnico.
  • Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal, judicial o administrativo.

Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores de servicios cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario, garantizaremos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa vigente.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
  • Oponerte: Negarte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, como el marketing directo.
  • Limitar el Tratamiento: Solicitar la restricción del uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de:

Deberás proporcionar una copia de tu documento de identidad o equivalente para verificar tu identidad.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Estas medidas incluyen:

  • Controles de Acceso: Restricción de acceso a tus datos solo al personal autorizado.
  • Encriptación: Uso de tecnologías de encriptación para proteger tus datos durante la transmisión.
  • Auditorías Periódicas: Revisión regular de nuestras prácticas de seguridad para garantizar la integridad de tus datos.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por otros medios de contacto. La fecha de la última actualización se indicará al final de este documento.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

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